Direitos e Responsabilidades

1. Responsabilidade da Nexus29

A Nexus29 é a empresa responsável pelo produto HoraPlus no universo Nexus29.

• Disponibilizar a plataforma de ponto eletrônico e suas atualizações.
• Manter a operação comercial (planos, licenças e ADM Master).
• Prover autenticação integrada via Nexus ID, quando aplicável.
• Adotar medidas razoáveis de segurança e continuidade do serviço.
• Publicar e atualizar Termos de Uso, Privacidade e este quadro de responsabilidades.

2. Responsabilidade da empresa contratante

A empresa que utiliza o HoraPlus é responsável pela operação de ponto no seu estabelecimento.

• Cadastrar corretamente colaboradores, jornadas, estabelecimentos e regras internas.
• Autorizar e gerenciar dispositivos de totem.
• Registrar liberações, folgas, tratamentos e correções de forma legítima.
• Orientar colaboradores sobre o uso correto do ponto.
• Cumprir a legislação trabalhista e de proteção de dados aplicável aos seus empregados.
• Manter administradores autorizados e solicitar desligamento de acessos quando necessário.

3. Direitos da empresa

A empresa contratante tem direito a:

• Acessar o painel conforme o plano contratado.
• Exportar e imprimir relatórios e espelhos disponibilizados pelo sistema.
• Solicitar suporte comercial e esclarecimentos à Nexus29 pelos canais oficiais.
• Solicitar informações sobre tratamento de dados da plataforma, nos termos da LGPD.

4. Direitos dos colaboradores

Colaboradores podem consultar informações de ponto pelos canais liberados pela empresa (portal, espelho, comprovantes), conforme configuração da contratante.

Pedidos de correção de batida, justificativa ou afastamento devem seguir o fluxo interno da empresa e as ferramentas do HoraPlus disponibilizadas a ela.

5. Limites de responsabilidade

A Nexus29 não substitui o departamento pessoal/RH da empresa e não decide, por si só, questões trabalhistas individuais.

Registros incorretos causados por uso inadequado, dispositivo não autorizado, internet instável no local ou dados cadastrais incompletos são de responsabilidade da empresa e/ou do usuário que os originou.

Em nenhuma hipótese a Nexus29 se obriga a indenizações indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de uso inadequado, além dos limites eventualmente previstos em contrato comercial específico.

6. Foro e legislação

Salvo disposição contratual específica em contrário, aplica-se a legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão preferencialmente resolvidas de forma amigável junto à Nexus29.

7. Contato oficial

Nexus29 — responsável pelo HoraPlus · https://nexus29.com · contato@nexus29.com